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(一)達到法定成年年齡且具備完全行為能力之人;或
(二)具有訂立本使用條款的完全法律行為能力和授權之個人、法人或其他組織。
且,您將被視為同意本條款及附加條款,並同意對 BitoPro 冷錢包內所有活動與行為承擔一切法律和經濟上責任。
若您根據您所適用之法律為限制行為能力人或無行為能力人,或依所在國家地區法令,禁止收受本服務者,請勿進入本網站及使用 BitoPro 冷錢包及服務。如果您不具有完全民事權利能力和行為能力,但仍然使用本服務、並點擊同意註冊按鈕進行註冊,即視您經過法定代理人同意並由您的法定代理人代理註冊及使用 BitoPro 冷錢包服務,並同意對 BitoPro 冷錢包的所有活動與行為承擔一切法律和經濟上責任,並可能須賠償 BitoPro 所有因此所受之損害。此外,BitoPro 得立即取消或終止您的 BitoPro 交易所帳戶並禁止交易或凍結資金或採取一切必要措施,您與您的法定代理人或監護人將連帶賠償因您使用本服務而造成本公司之損害。
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您訂購 BitoPro 冷錢包(即本產品)時支付之相關款項,BitoPro 於正式收到款項前得全權決定暫停、終止或取消訂單及產品之交付。 BitoPro 保留基於任何理由,包括但不限於懷疑使用詐騙或偷竊之信用卡或其他可疑活動,拒絕來自任何地理區域或以任何信用卡、付款地址或付款方法訂購產品之權利。 BitoPro 亦可能會基於任何其他原因而執行進一步身份驗證流程。您知悉您對於前述流程的不配合可能導致訂單的取消或終止。
本產品將交付至用戶於購買 BitoPro 冷錢包時指定之交付地址。依據您的交貨地址不同,我方得全權決定委任一家或多家服務提供方提供運送服務。BitoPro 無法且亦不保證任何具體交貨日期或時間。視訂購及運送服務提供方地理區域目的地之不同,該等日期或時間亦將有所差異,且可能會受到無法預知之情況,譬如天候、地震、意外或其他不可抗力事件所影響。訂購產品的同時,代表您同意 BitoPro 將不就本產品由於任何原因所導致之延遲或未交付承擔責任或義務。針對寄送至國外的訂單,您可能會直接收到服務提供方的通知;針對於國內寄送的訂單,則可再向 BitoPro 客服團隊索取您的郵件追蹤號碼。
您得於下單後 12 小時內依本條規定取消訂單。如欲取消網站上之訂單,您應透過購買網站之退款申請單提出申請並告知 BitoPro 客服,經客服確認後始視為完成取消訂單,退款確認信件將於十四個工作天內寄出,退款方式以退回原刷卡之信用卡為主,信用卡之刷退時間取決於發卡銀行之程序,若有疑慮請向您的信用卡發卡銀行詢問。
針對居住在中華民國(包含台灣本島及澎湖、金門、馬祖等離島地區)之消費者,如您欲退貨的產品仍維持在內容物完整的狀態下,您得於收到產品後的七日內基於任何原因(或無原因),經過妥善包裝後依本條將產品退回至本公司地址:台北市松山區南京東路四段16號8樓A室。
您應於收到產品時立即檢查產品。若您發現任何產品或配件有應由 BitoPro 負責之短缺、損壞、瑕疵或差異,您應立即通知 BitoPro 客服。
於本條款第四條明訂之保固期間內(保固期自產品送達日起算),如您的產品在正常使用下出現任何故障情形,您應先透過聯絡信箱與 BitoPro 客服團隊聯繫。BitoPro 客服團隊將協助您進行錯誤排查。如您購買的產品經確認為瑕疵產品,BitoPro 客服團隊將協助您進行換貨。您應確保產品寄回時的完整性,且應確保產品寄回時經過妥善包裝。您理解及同意如您未能返還完整的產品,可能導致額外費用的產生。如您未依循我們提供的換貨指引及/或於換貨流程啟動後三十天內完成, BitoPro 有權終止您的換貨流程。
退回的產品經 BitoPro 確認無誤後,每個月25日為申請商品退貨之收件截止日,逾期則順延至下個月辦理。
詳細條款內容,請詳閱官方網站之完整條款。
針對 BitoPro 售出的產品,BitoPro 提供一年產品保固(以下稱為「標準保固」),前述保固期自產品送達日起算。BitoPro 保證產品在材料和工藝上沒有缺陷,並且在產品交付給您時符合規定的質量。標准保固僅涵蓋在保固期間內正常使用條件下發生的失效或故障,不適用於:
(一) 正常磨損;
(二) 因事故、濫用、誤用、疏忽、處理不當或安裝不當造成的損壞;
(三) 因不當的物理或電氣壓力,包括但不限於潮濕、腐蝕性環境、高壓電湧、極端溫度、運輸其他異常的運作環境,造成的產品損壞或故障;
(四) 因自然災害,包括但不限於洪水、風暴、火災和地震,造成的產品損壞或遺失;
(五) 因您的不當行為或不遵守隨附文件(即用戶手冊)中的指引而造成的損壞;
(六) 經非 BitoPro 或 BitoPro 相關業務合作夥伴或授權服務機構者所為之變更後的產品;
(七) 原始韌體經非 BitoPro 所為之更換或修改後的產品;
(八) 由於與當前及/或未來版本的操作系統、軟體及/或硬體的相容性而導致的資料遺失或損壞;
(九) 因產品隨附文件中不推薦及/或不允許的使用行為造成的資料遺失或損壞;
(十) 因使用非 BitoPro 提供的產品而導致的產品故障。
標準保固是以產品在其預期應用情境下的正確使用為前提,不適用於未經 BitoPro 書面授權或透過經銷商或其他第三方修改後的產品或相關軟體應用程式。
若您在收到產品時、或於前述保固期間內發現產品有瑕疵或損壞的情形,請依循第三條之產品交付及退換貨政策處理。如替換的產品或零件於送達時或於原產品的保固期間內發現有瑕疵或損壞的情形,也請您依第三條之產品交付及退換貨政策處理。在任何情況下,您都不應未經我方同意,自行將產品寄回或攜帶至 BitoPro 營業地址。針對替換產品的標準保固將於原產品送達日起算一年。
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(一) 您不得完全依賴產品來儲存任何密碼貨幣、代幣或其他有價物;
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